Relatórios, prontuários, exames de laboratório, leitos, insumos e cobranças aos convênios rodavam em Excel, digitação manual e às vezes papel. Em 4 semanas conectamos tudo em um só cérebro da empresa, e a papelada começou a se fazer sozinha.
- Saúde
- Hospital
- México
- No ar em 4 semanas
- -60%Custos com papelada
- -70%Horas extras da equipe
- $25KEconomia todo mês
- 158KProntuários de pacientes por mês
- SempreRelatórios oficiais de saúde prontos (NOM-045)
O desafio
Mais papelada do que medicina.
O chefe de um departamento passava mais tempo em relatórios do que com pacientes. Os dados chegavam errados, os prazos estouravam e os relatórios saíam às pressas. A enfermagem estava sobrecarregada e a equipe não conseguia responder a tempo.
As horas extras estavam consumindo o orçamento do hospital. Tudo rodava em Excel, dados digitados à mão e às vezes papel.
- Horas extras
- Relatórios atrasados
- Dados errados
- Digitação manual
- Prontuários em papel
- Equipe esgotada
O pedido
Menos papelada. Zero hora extra. Relatórios em dia.
Eles precisavam das informações de cada paciente em um só lugar, relatórios que se montam sozinhos e uma equipe que vai para casa na hora.
O que construímos
Oito peças, um cérebro da empresa.
- 01
Cérebro da empresa
Pacientes, laboratório, leitos, insumos, convênios e equipe em um só lugar. Cada médico, enfermeiro e equipe de andar vê o que precisa, e os dados dos pacientes ficam protegidos.
- Antes
- Excel e papel
- Depois
- uma só fonte
- 02
Memória do paciente
As necessidades e o histórico médico de cada paciente, prontos para o próximo plantão.
- Antes
- prontuários espalhados
- Depois
- um prontuário por paciente
- 03
Exames de laboratório
Os resultados chegam ao prontuário de cada paciente e o médico certo revisa.
- Antes
- digitação manual
- Depois
- enviados a um médico
- 04
Etapas de cuidado
Fluxos passo a passo para enfermeiros e médicos, por procedimento.
- Antes
- à mão
- Depois
- guiados
- 05
Leitos e tarefas, ao vivo
Cada leito e cada paciente em tempo real. As tarefas vão para a pessoa certa e ficam registradas.
- Antes
- ninguém sabia
- Depois
- ao vivo
- 06
Insumos
Cada insumo acompanhado durante toda a sua vida, por marca, tipo, uso e necessidade.
- Antes
- contagem manual
- Depois
- acompanhado
- 07
Cobrança aos convênios
As contas vão sozinhas para os convênios, e o pagamento chega em dia.
- Antes
- pagamentos atrasados
- Depois
- pago em dia
- 08
Relatórios ao vivo
Os relatórios oficiais de saúde se montam sozinhos e cumprem a NOM-045.
- Antes
- às pressas e à mão
- Depois
- sempre prontos
Como funciona
Os dados direcionam. As pessoas decidem. A tecnologia acelera.
- FontesPacientes, laboratório, leitos, insumos, convênios e equipe
- Cérebro da empresaUma só fonte de dados e memória
- AssistentesRevisão de exames, cobrança aos convênios, relatórios, distribuição de tarefas
- As pessoas decidemMédicos e enfermeiros agem com informação ao vivo
Nas palavras deles
"Faz 2 semanas que ninguém fica bravo comigo por hora extra. Isso nunca tinha acontecido na minha vida."
De volta à medicina.
Resultados em detalhe
Antes e depois
| Métrica | Depois | Por quê |
|---|---|---|
| Custos com papelada | caíram 60% | relatórios, cobranças e digitação rodam sozinhos |
| Horas extras | caíram 70% | sem relatórios à mão, tarefas distribuídas ao vivo |
| Economia | $25K por mês | menos horas extras e menos papelada |
| Prontuários | 158K por mês, em um só lugar | |
| Relatórios | sempre prontos, cumprem a NOM-045 |
Linha do tempo
Do início ao ar em 4 semanas
- Semana 1Início, mapeamento de cada fonte
- Semana 2Cérebro da empresa e conexões
- Semana 3Etapas de cuidado, cobranças e relatórios
- Semana 4Entrada no ar
- DepoisSuporte, a memória continua aprendendo
O que é do cliente
É deles.
- Roda na nuvem deles
- O código é deles após o pagamento final
- Os dados nunca saem da nuvem deles
- Sem amarras, sem botão de desligar
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Nome do cliente preservado por confidencialidade