Aviso de privacidad

Quién es responsable de tus datos

Snuper, nombre comercial de nuestra sociedad constituida en Colombia (razón social, NIT y domicilio disponibles a solicitud en hello@snuper.io) ("Snuper", "nosotros"), es responsable de los datos personales descritos en este aviso. Contacto: hello@snuper.io.

Qué datos recabamos

Los datos que nos das en el formulario de contacto: nombre, correo de trabajo, empresa, mensaje y el idioma que usas.
Datos técnicos que registran nuestros servidores cuando visitas el sitio: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora.
Una cookie de preferencia que recuerda tu idioma. Hoy no usamos cookies de publicidad ni de analítica; si las agregamos, primero te pediremos tu consentimiento.

Para qué los usamos

Para responder tu solicitud y, si lo pides, preparar una propuesta.
Para mantener el sitio seguro y funcionando.
Para cumplir nuestras obligaciones legales.

No vendemos tus datos ni los usamos para tomar decisiones automatizadas sobre ti.

Base legal

Tratamos los datos de contacto con tu consentimiento, que das con la casilla del formulario, y para atender los pasos previos a un contrato que nos pides. Los datos técnicos se tratan por nuestro interés legítimo en operar un sitio seguro.

Con quién los compartimos

Solo con proveedores que nos ayudan a operar el sitio y a responderte (alojamiento en la nube y correo), bajo contratos que los obligan a protegerlos y a usarlos solo para nosotros. Compartimos datos con autoridades únicamente cuando la ley lo exige.

Transferencias internacionales

Nuestros proveedores pueden guardar datos fuera de tu país, incluso en Estados Unidos. Cuando eso pasa, usamos los contratos y garantías que exige la ley que te aplica.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de contacto mientras estemos en conversación contigo y hasta 24 meses después del último contacto, salvo que la ley exija más. Después los eliminamos o anonimizamos.

Tus derechos

Según dónde vivas, puedes pedir acceder, rectificar, actualizar o cancelar tus datos, oponerte a su uso o limitarlo, revocar tu consentimiento y pedir una copia. Esto incluye tus derechos ARCO en México, tus derechos bajo la Ley 1581 de 2012 en Colombia y tus derechos bajo la LGPD en Brasil. Escríbenos a hello@snuper.io con tu nombre y tu solicitud. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley que te aplica. También puedes presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Menores de edad

Este sitio es para empresas. No está dirigido a menores de 18 años.

Cambios

Publicaremos cualquier cambio a este aviso en esta página, con una nueva fecha.

Última actualización: 6 de octubre de 2026.